Yext Scout review: prijzen, functies en alternatieven

Scout kwam in maart 2025 uit en beantwoordt een vraag die trackers op merkniveau structureel niet kunnen beantwoorden: hoe verschilt onze AI-zichtbaarheid over 400 vestigingen? Elke citatie krijgt een label met locatie, engine en soort query, elke vestiging wordt vergeleken met maximaal 20 lokale concurrenten, en de Scout Index eronder verwerkt meer dan 2 miljard datapunten per maand over 9 miljoen business-locatieparen. Voor franchises, retailketens en zorgnetwerken is die granulariteit het product.

Het andere onderscheidende punt is uitvoering: de aanbevelingen van Scout voeden de agents van Yext voor Listings, Reviews, Pages en Social. De SVP Product van Yext noemt Scout 'the connective tissue that ties together all of Yext's products', wat zowel de pitch is als de waarschuwing.

De prijs is met opzet onzichtbaar: yext.com/pricing geeft een 404, en de eigen FAQ van Yext zegt dat Scout 'generally packaged into a solution built around your goals rather than priced as a separate line item' is. Schattingen van derden lopen van circa 30 $ per maand per locatie als add-on tot platformbundels van vijf cijfers per jaar, allemaal niet te verifiëren bij Yext zelf. De enginedekking is ongeveer vier (ChatGPT, Gemini, Perplexity, plus Claude of Grok, afhankelijk van welke Yext-pagina je leest), ruim onder de 6 tot 10 die gespecialiseerde trackers bieden, en de data over AI-citaties vereist een betaald Scout-abonnement.

En dan het moederbedrijf. Scout is te nieuw en te enterprise voor een eigen reviewspoor, maar het dossier van Yext in het mkb is uitgebreid gedocumenteerd: klachten op Trustpilot en bij de BBB beschrijven gedwongen jaarverlengingen ('they told me I can't cancel and I have to pay for another year'), geweigerde terugbetalingen en dreigen met incasso. Enterprisecontracten worden anders onderhandeld, maar lees de verlengingsvoorwaarden alsof zij ze hebben opgeschreven.

Merken met veel vestigingen, denk aan 50 of meer, die al in Yext investeren. Daar verandert Scout de bestaande listingsbesteding in een programma voor AI-zichtbaarheid met een lokale precisie die geen enkele gespecialiseerde tracker haalt.

Bedrijven met één vestiging en marketeers die op merkniveau werken kijken beter verder: je koopt je een weg in een gebundeld enterpriseplatform om vier engines dekking te krijgen, terwijl trackers van 50 tot 100 $/maand daar ruim boven zitten.

De publieke pagina's van Yext Scout (en deze listing) beschrijven een smaller product dan Promptwatch. De meeste concurrenten beantwoorden 'zijn we vermeld?' Promptwatch beantwoordt ook waarom (crawler logs), waar het model je vond (citatie-analyse, inclusief Reddit en YouTube), of een bezoek converteerde (visitor analytics) en hoe je de volgende pagina live zet (Content Agents).

De tabel hieronder is geen geheime featurelijst van de leverancier. Het is een redactionele checklist tegen het gepubliceerde platform van Promptwatch (promptwatch.com/llms.txt, 2026-08-23). 'Niet hier gepubliceerd' betekent dat we die functionaliteit niet terugvonden in het materiaal van de leverancier dat we voor deze review gebruikten. Levert de leverancier het achter een demo, vraag ze het dan te laten zien voordat je deze rij als een harde nee behandelt.