Verkeer uit ChatGPT en Perplexity meten in je analytics
Zo herken je AI-verwijsverkeer op referrer, waarom je het structureel ondertelt en hoe je conversies uit ChatGPT en Perplexity wel zichtbaar maakt.
Vraag een marketeer hoeveel verkeer er uit ChatGPT komt en je krijgt bijna altijd hetzelfde antwoord: "een paar honderd sessies, weinig". Dat cijfer klopt zelden. Niet omdat de tool liegt, maar omdat het grootste deel van dat verkeer nooit als AI-verkeer binnenkomt.
Begin bij de referrer
AI-verwijsverkeer komt binnen als gewone verwijzingen, met de host van het product in de referrer. Dit zijn de hostnamen waar je op filtert:
chatgpt.comen het ouderechat.openai.comperplexity.aienwww.perplexity.aigemini.google.comclaude.aicopilot.microsoft.com
Zet die in één regex en je hebt in vijf minuten een ruwe basislijn. In GA4 doe je dat via een eigen kanaalgroep onder Data display, met een voorwaarde op de bron. Doe het als kanaalgroep en niet als los rapportfilter, dan loopt het automatisch mee in je acquisitierapporten en kun je het naast Organic Search leggen.
Let op één ding: die hostnamen veranderen. chat.openai.com is jaren de standaard geweest en staat nog steeds in oude sessies. Bouw je regex zo dat een nieuw subdomein er vanzelf in valt, en controleer je verwijzingsrapport eens per kwartaal op hosts die je nog niet kent.
Waarom je structureel ondertelt
De referrer is een ondergrens, geen meting. Er lekt op vier plekken verkeer weg.
Gebruikers in de mobiele apps van ChatGPT en Perplexity openen links vaak in een in-app browser of een externe browser waarbij de referrer niet meekomt. Die sessies belanden in Direct. Daarnaast lopen sommige links via een tussenliggende redirect, waardoor de oorspronkelijke bron sneuvelt. Verder kun je zelf geen UTM-parameters toevoegen, want jij bepaalt de link niet: het model plakt je URL in het antwoord zoals hij hem gevonden heeft. En de grootste categorie is helemaal onzichtbaar: iemand leest een antwoord waarin jouw merk staat, klikt nergens, en zoekt een dag later op je merknaam in Google. Dat telt als brand search.
Die laatste groep verklaart waarom je een stijgende zichtbaarheid in AI-antwoorden kunt zien terwijl je AI-referrals bijna vlak blijven. Behandel merkzoekopdrachten en direct verkeer dus als onderdeel van hetzelfde plaatje, niet als een apart kanaal dat er los van staat.
Meet gedrag, niet alleen sessies
Sessies tellen is de makkelijke helft. Interessanter is wat er daarna gebeurt: welke landingspagina's het zijn, of het bezoek doorklikt, en of er een conversie uit komt. Ga daarbij niet uit van aannames over hoe goed AI-verkeer converteert. Meet het op je eigen site, met je eigen conversies, en vergelijk het met een kanaal dat je al kent. Als het volume laag is, kijk dan naar een langere periode in plaats van naar een dagrapport waarin drie sessies een percentage van 33% opleveren.
Waar de meeste tools stoppen
De meeste GEO-trackers meten of je genoemd wordt en houden daar op. Bij Otterly.AI is er geen attributie van verkeer of omzet, alleen monitoring. Peec AI heeft geen omzetattributie. De eigen documentatie van Rankscale erkent dat AI-zichtbaarheid 4 tot 8 weken voorloopt op bedrijfsresultaten en dat de koppeling alleen indirect is. Dat is geen verwijt aan die tools, het is gewoon een andere productcategorie: zij meten het antwoord, niet je site.
Similarweb kijkt naar verschuivingen in AI-verkeer op marktschaal en is nuttig om je categorie te duiden. Gebruik het richtinggevend en nooit absoluut: de data loopt ongeveer 4 tot 8 weken achter en de schattingen voor kleinere sites wijken fors af van analytics, iets wat Similarweb zelf ook aangeeft.
De opzet die wel werkt
De praktische route is om de meting op je eigen site te doen en die naast je zichtbaarheidsdata te leggen. De bezoekersanalyse van Promptwatch doet precies dat: je plaatst een licht script of de GTM-template en je krijgt AI-verwezen verkeer met conversies, in hetzelfde platform waar je prompt tracking en citatie-analyse al staan. Dat is het verschil dat telt, want dan kun je van "we worden vaker genoemd bij deze prompt" doorklikken naar "en dit leverde het op". Het bezoekersvolume zit in de plannen: 200K events op Essential (95 $/maand), 1 mln op Professional (245 $/maand) en 10 mln op Business (579 $/maand).
Concreet zou ik het zo aanpakken. Zet vandaag de kanaalgroep in GA4 klaar zodat je een basislijn opbouwt. Voeg daarna de bezoekersmeting toe zodat je conversies aan AI-verkeer kunt hangen. Kijk pas na een maand of zes weken naar de trend, en leg die naast de prompts waarop je zichtbaarheid won of verloor. Wat je vandaag ziet, is niet het echte aantal. Het is het aantal dat je toevallig kunt zien.