Citatie-analyse: welke pagina's worden eigenlijk geciteerd

Je merk staat in het antwoord. Onder dat antwoord staan vijf bronnen, en jouw domein zit er niet bij. Wat er wel staat: een Reddit-thread, een vergelijkingsartikel van een uitgever en een YouTube-video van iemand die je product één keer heeft gebruikt.

Dat is geen randgeval. Het is de normale uitkomst, en het is precies waarom een zichtbaarheidsscore op merkniveau je te weinig vertelt. Een vermelding zegt dat het model jouw naam kent. Een citatie zegt welke bron het model op dat moment vertrouwde. Alleen het tweede kun je beïnvloeden met content.

Paginaniveau is waar het interessant wordt

Op domeinniveau zie je of je erbij staat. Op paginaniveau zie je welke URL het werk doet, en dat is bijna nooit de pagina die je zou verwachten. Wat je in de praktijk telkens terugziet:

Een oude blogpost pakt de citaties, terwijl je een nieuwere, betere pagina hebt die niemand ophaalt. Je productpagina wordt genegeerd ten gunste van je documentatie of je FAQ, omdat daar de concrete antwoorden staan. Een pagina die je een half jaar geleden hebt samengevoegd en geredirect, duikt nog steeds op als bron. En soms is de best geciteerde pagina er eentje die commercieel niets doet, wat betekent dat je een goede vindbaarheid hebt op een pagina zonder route naar een conversie.

Die vier observaties leiden tot totaal verschillende acties. Zonder citaties op paginaniveau kies je gewoon maar iets.

De valkuilen bij het tellen

Citaties tellen is rommeliger dan het lijkt. Let op deze dingen voordat je conclusies trekt:

• URL-varianten. Een slash aan het eind, een tracking-parameter, http tegenover https, www tegenover kaal domein. Als je die niet normaliseert, verdeel je één sterke pagina over vier zwakke regels.
• Subdomeinen. Je docs, je help center en je community staan vaak op aparte hosts en verdwijnen uit een telling die alleen naar het hoofddomein kijkt.
• PDF's en bestanden. Whitepapers en handleidingen worden geciteerd en missen meestal in de rapportage.
• Geciteerd maar verkeerd geparafraseerd. Je staat erbij, maar de samenvatting klopt niet of is negatief. Daarom hoort sentiment naast de citatietelling te staan, niet in een apart rapport.
• Eén meting is ruis. Antwoorden variëren per sessie. Kijk naar de trend over weken, niet naar de screenshot van vanochtend.

Wat je doet als een ander domein je citaties heeft

Dit is het deel dat de meeste teams overslaan. Als Reddit, YouTube of een vergelijkingssite jouw citaties opeist, is de eerste reactie meestal "wij moeten daar een betere pagina over maken". Vaak is dat niet het snelste pad. Het snelste pad is dat de bron die er al staat, klopt.

Een verouderde prijs in een thread van twee jaar oud kun je laten corrigeren. Een vergelijkingsartikel waarin je verkeerd staat, kun je de uitgever melden. Een video waarin een oude versie van je product wordt getoond, kun je aanvullen met een recente. En pas als geen enkele externe bron het onderwerp goed dekt, is een eigen pagina de juiste zet.

Waar je dit meet

De citatie-analyse van Promptwatch is hierop gebouwd: citaties op paginaniveau en domeinniveau, aparte weergaven voor Reddit-citaties en YouTube-citaties, offsite mentions en een uitsplitsing naar citatietype. Met citatietrends zie je daarnaast hoe bronnen en volumes over tijd bewegen, en dat is uiteindelijk de bruikbare grafiek: niet hoeveel citaties je vandaag hebt, maar welke bron er de afgelopen maand bij is gekomen en welke is weggevallen. Leg dat naast Agent Analytics en je kunt het crawl-naar-citatie-pad volgen, dus of een pagina überhaupt is opgehaald voordat hij als bron opdook.

Er zijn alternatieven, met verschillende gaten. AthenaHQ heeft een goede optimalisatieworkflow maar geen monitoring van Reddit, wat vervelend is precies omdat Reddit zo vaak in de bronnenlijst staat. Ahrefs Brand Radar werkt vanuit de eigen index, ververst de chatbotindexen ongeveer maandelijks in snapshots, en een onafhankelijke test in januari 2026 vond 3 gerapporteerde ChatGPT-vermeldingen waar handmatige controle er 123 bevestigde. Bij Profound melden G2-reviewers citatie-aantallen die niet overeenkomen met handmatige checks in ChatGPT. De les daaruit is niet dat je die tools moet mijden, maar dat je je meting steekproefsgewijs met de hand blijft controleren.

Begin met je twintig belangrijkste prompts, verzamel de bronnen die daaronder verschijnen en sorteer op domein. Wat bovenaan staat en niet van jou is, is je werklijst voor dit kwartaal.